肇庆市德庆县纪委监委
做实做细信访工作 助力优化营商环境

　　图为德庆县纪检监察干部向企业员工讲解信访举报相关内容。（德庆县纪委监委吴德宝 摄）

　　“这是营商环境领域纪检监察直寄信封，如果遇到公职人员存在吃拿卡要、冷硬横推问题，可以直接寄信向我们反映……”近日，肇庆市德庆县纪委监委工作人员走进工业园区企业，向企业人员宣传信访举报方式及举报流程。

　　今年以来，该县纪委监委坚持把优化营商环境与化解信访突出问题结合起来，严肃查处损害营商环境的行为，推动解决企业发展及项目建设过程中的痛点、难点、堵点问题，促进营商环境持续向善。

　　在完善“电话、信件、网络、短信、来访”五位一体信访举报渠道的基础上，该县纪委监委把信访宣传直接“送上门”，向企业宣传《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，对受理范围、举报方式等进行详细介绍，引导企业正确行使举报权利，依法、有序、客观、真实举报。截至目前，已走访企业18家，收集意见建议3条。

　　此外，该县纪委监委通过设立“码上举报”平台和在企业设立投诉信箱等方式，广泛受理破坏营商环境问题线索；对涉企服务的信访件，开启“绿色通道”，实行优先受理、快速处置、挂牌督办、限时办结，确保企业诉求及时解决，不断提升企业满意度。

　　“下一步，我们将进一步做实做细信访工作，强化监督检查，净化政治生态，促进营商环境持续向善。”该县纪委监委相关负责人表示。

（德庆县纪委监委）